Por que ouvir?
a contribuição da Ouvidoria pública para o acesso à informação, ao controle social e à gestão participativa
Palavras-chave:
Ouvidoria, transparência, controle, participação social, gestão públicaResumo
O presente estudo objetiva destacar a contribuição da Ouvidoria pública como instância de transparência, controle e participação social, responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões, elogios, pedidos de simplificação e de acesso à informação relativos às políticas e aos serviços públicos, com foco no aprimoramento da gestão pública.
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Publicado
2024-03-19
Edição
Seção
Temas Gerais